Создать личный кабинет Ростелеком на сайте компании можно легко, и это позволяет абонентам без посторонней помощи производить в онлайн-режиме различные операционные процедуры. Эта инновация предоставила им не только свободу действий, но и массу преимуществ.
В любой момент они могут проконтролировать свои средства связи, ревизовать расходы, узнавать остаток на счету, откорректировать объем пакетных услуг. Можно ограничить доступ к какой-нибудь опции или вовсе отключить ее.
Пользоваться личным кабинетом Ростелеком комфортно и легко: меню отличается простой и доступностью, навигация удобна и понятна. Зайти в него можно через компьютер или мобильные приложения iPhone, Android, iPad.
Интерактивный онлайн-инструмент позволяет пользователям существенно экономить свое время. Всего несколько минут потребуется, чтобы, войдя на официальный сайт Ростелеком, попасть в личный кабинет и осуществить нужную операцию. Это избавляет от томительного ожидания помощи от службы поддержки компании и визитов в ее офисы.
- Ростелеком личный кабинет вход в систему
- По лицевому счёту
- По номеру мобильного
- С помощью аккаунта в социальных сетях
- Через Сбербанк-онлайн
- Регистрация в личном кабинете Ростелеком
- Дополнительные функции личного кабинета Ростелеком:
- Горячая линия Ростелеком
- На какие номера телефонов звонить абонентам Ростелеком?
- Контакты Ростелеком
- Как иначе можно связаться со службой поддержки Ростелеком?
Ростелеком личный кабинет вход в систему
Доступ к сервису имеет каждый желающий. Достаточно войти в интернет с любого устройства, набрав сайт: https://lk.rt.ru и, попав на нужную страницу, ввести свой пароль и логин.
По лицевому счёту
Вместо логина можно указать свой лицевой счёт, который был присвоен Вам во время подписания договора на услуги. Если Вы не помните и/или не сохранили своего лицевого счёта, то можно уточнить его в службе поддержки или в ближайшем офисе компании.
По номеру мобильного
Также предусмотрена возможность идентификации пользователя по номеру сотового телефона. Просто укажите свой номер мобильника в соответствующем поле.
С помощью аккаунта в социальных сетях
Ещё один альтернативный вариант — используйте для входа свой аккаунт в социальных сетях. Иконки которых указаны ниже формы авторизации.
Через Сбербанк-онлайн
Сбербанк предлагает уникальный способ входа на сервисы банка и его партнёров. Для этого предполагается использовать одну и туже связку логин-пароль «сбербанк id» для многих кабинетов, в том числе и кабинета Ростелеком. Это очень удобно, не нужно запоминать, хранить и беспокоиться о множестве паролей.
Чтобы получить свой «SberID» пройдите вот по этой ссылке. Там Вам понадобится действующая карта Сбербанка и конечно мобильный телефон.
Если вы еще не завели ЛК Ростелеком на веб-ресурсе компании, то прямо сейчас можете исправить данную оплошность и зарегистрировать его.
Регистрация в личном кабинете Ростелеком
Эта процедура не потребует от вас ни больших временных расходов, ни предоставления конфиденциальной информации. В течение максимум пяти минут вам нужно пройти пять несложных этапов:
- Перейдите по ссылке https://lk.rt.ru/?action=reg, чтобы попасть на официальный сайт Ростелеком.
- Теперь необходимо заполнить поля регистрационной формы: «Логин» (он должен быть уникальным, состоящим не более чем из тридцати символов, включая латинские буквы, дефис, цифры и «Пароль» (в его состав следует ввести буквы нижнего и верхнего регистра, дополнив цифрой и каким-либо специальным символом – только такой многосложный набор знаков примет система).
- Необходимо предельно точно указать свои персональные сведения:
- фамилию, имя, отчество;
- дату рождения;
- географический регион, где вы находитесь (последний можно выбрать из предложенного списка).
- Следующий шаг — предоставление данных, к которым ваш личный кабинет будет привязан. Речь идет о вашем e-mail и номере телефона. Укажите то и другое, затем выберите наиболее предпочтительный для вас вид подтверждения и нажмите опцию «Далее».
- На завершающем этапе вам следует свою учетную запись активировать. Если вы выбрали подтверждающую опцию – Ростелеком личный кабинет вход по номеру телефона – вам придет SMS с кодом для введения его в открывшуюся форму. Если вы предпочли e-mail как способ подтверждения, то получите уведомление на электронную почту со ссылкой, по которой вам следует перейти.
Процесс авторизации в ЛК завершается привязкой вашего телефона, что даст вам возможность постоянно контролировать онлайн заказанные услуги и счета.
Дополнительные функции личного кабинета Ростелеком:
- просмотр тарифного плана абонента интернета;
- подключение / отключение сервисов;
- выбор предложений услуг связи;
- управление балансом счета, его распределение и беспроцентное пополнение;
- настройка автоплатежей;
- мониторинг статистики услуг и растрат;
- участие в акциях и бонусных программах.
Основным плюсом системы является ее круглосуточный режим работы. У вас есть уникальная возможность в любой момент воспользоваться бесплатным сервисом личного кабинета.
Горячая линия Ростелеком
Национальная телекоммуникационная компания Ростелеком — одна из самых больших в России и Европе по числу пользователей: интернетом, платным телевидением, стационарной и мобильной связью – услугами, которые она предоставляет.
Оператор – лидер по предоставлению широкополосного доступа в области интерактивного телевидения и сети интернет. Кроме того, во многих регионах эта компания является самым крупным телефонным оператором.
Такая широкомасштабная работа не может обходиться без каких-либо неординарных ситуаций, когда клиентам нужна помощь в разрешении возникающих вопросов. С этой целью в компании образованы специальные службы поддержки.
По любому вопросу абонент может позвонить по номеру телефона техподдержки Ростелеком и получить исчерпывающий ответ на волнующий вопрос. Служба поддержки относится к абонентам очень внимательно, ответы всегда высокопрофессиональны, их помощь эффективна. Звонки оператору бесплатные, служба работает круглосуточно.
Бесплатно звонить на короткие номера можно лишь с мобильного телефона компании. На номера, которые начинаются с цифр 8-800 – можно звонить бесплатно со всякого телефона.
На какие номера телефонов звонить абонентам Ростелеком?
Для решения любого вашего вопроса лучше всего звонить оператору Ростелеком. Крупные города имеют новые колл-центры, в которых собираются и обрабатываются телефонные звонки со всех концов РФ.
По каждой из услуг, предоставляемых компанией, имеется индивидуальная горячая линия (многоканальная). Для скорейшего решения конкретного вопроса абоненту нужно позвонить в служба поддержки, телефон необходимой службы (или название услуги) выбрать из предоставленного списка, и задать свой вопрос непосредственному специалисту.
Контакты Ростелеком
- 118-00 или 8-800-300-18-00 – Центр единой технической поддержки абонентов;
- 118-01 или 8-800-300-18-01 – Горячая линия стационарной, междугородной и международной телефонных связей;
- 09 или 8-800-300-18-09 – Справочная бесплатная служба (на короткий номер можно звонить с любого телефона);
- 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 – Поддержка абонентов сотовой связи;
- 118-03 или 8-800-300-18-03 – Номер телефона Ростелеком абонентов сети интернет;
- 118-05 или 8-800-300-18-05 – Телефон, по которому можно подать заявку на подключение услуг;
- 8-800-300-18-06 – Данные о состоянии лицевых счетов;
- 8-800-300-01-00 – Телефонный сервис абонентов;
- 8-800-100-08-00 – Телефон оператора службы продаж;
- 8-800-300-18-17 – Телефон, по которому принимаются обращения и жалобы от абонентов.
Кроме приведенных номеров, в компании Ростелеком горячая линия имеет целый ряд телефонов других служб поддержки. Полный список есть на официальном сайте — https://rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services.
В случае не определения вашего города или региона автоматически, вы можете выбрать его вручную в выпадающем списке (на сайте слева).
Как иначе можно связаться со службой поддержки Ростелеком?
Вы можете обратиться через сайт https://lk.rt.ru/?action=feedBack. Через несколько часов обращение рассмотрят, и оператор сам свяжется с вами и окажет помощь в решении проблем.
- Официальный сайт Ростелеком: https://rt.ru.
- Вход в личный кабинет: lk.rt.ru.
- Адрес: Россия, 125047, г. Москва, ул. Тверская-Ямская 1-я, дом 14.
- Телефон горячей линии: +7(499) 999-82-83.
- Факс: +7(499) 999-82-22.
- E-mail: [email protected].